{"id":3331,"date":"2018-02-24T01:43:10","date_gmt":"2018-02-24T01:43:10","guid":{"rendered":"http:\/\/laguaya.ca\/?p=3331"},"modified":"2019-05-05T16:16:38","modified_gmt":"2019-05-05T16:16:38","slug":"les-limites-des-assureurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laguaya.ca\/2018\/02\/24\/les-limites-des-assureurs\/","title":{"rendered":"Les limites des assureurs"},"content":{"rendered":"

La lettre<\/u><\/a> de M. Archibald dans La Presse m’a interpel\u00e9e au sens o\u00f9 son cri du coeur est dirig\u00e9 vers un syst\u00e8me qui n’a par d\u00e9faut que peu d’int\u00e9r\u00eat pour l’humain. Dans l’alerte \u00e9mise par l’\u00e9crivain, les assureurs sont particuli\u00e8rement vis\u00e9s. Sa demande a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e et l\u2019homme n\u2019a pu \u00eatre pris \u00e0 temps pour traverser une grave d\u00e9pression.<\/p>\n

Dans la chaine actuelle offerte aux salari\u00e9s, les patients font partie de ce combo : m\u00e9decin\/th\u00e9rapie-assurance-pilules. Ainsi un papier de m\u00e9decin et la promesse de suivre une th\u00e9rapie conduisent le patient \u00e0 obtenir un dossier chez l’assureur qui l\u2019indemnisera en partie pour ses frais. Si les assur\u00e9s sont en droit de r\u00e9clamer car ils payent\u00a0pour ce syst\u00e8me,\u00a0on ne peut bl\u00e2mer les assureurs\u00a0d’exiger des preuves et des faits sur l’incapacit\u00e9 de travailler. Elles se le permettent d\u2019autant plus lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un mal invisible.<\/p>\n

Il reste que dans ce texte, nulle part on\u00a0ne fait \u00e9tat de la responsabilit\u00e9 de l’employeur (le patron) ni de celle de l’employ\u00e9. Le\u00a0premier contrat de saine hygi\u00e8ne mentale devrait \u00eatre discut\u00e9 entre l’employeur et l’employ\u00e9 pour \u00e9viter l’\u00e9puisement tout en bonifiant l’entreprise. Beaucoup d’employeurs l’ont compris et offrent de meilleures conditions pour pr\u00e9server l’\u00e9panouissement de la personne. Les non-dits \u00e0 ce sujet\u00a0entre le patron et l’employ\u00e9 sont tr\u00e8s mauvais conseillers et pr\u00e9curseurs d’\u00e9puisement professionnel.<\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 l’\u00e9pid\u00e9mie de d\u00e9pression, de burn out, de fragilit\u00e9 mentale, c’est un peu court de remettre la faute sur les assureurs qui ne font que r\u00e9pondre \u00e0 la culture de performance. Notre vie vaut-elle si peu qu’il faille rester esclave de cette culture et continuer de nourrir ses illusions ? La soci\u00e9t\u00e9 nous pousse \u00e0 performer pour garder notre emploi, notre revenu, notre style de vie, notre maison, puis notre famille, notre honneur, notre dignit\u00e9. Mais \u00e0 quoi sert la dignit\u00e9 lorsque l’\u00eatre est priv\u00e9 de sa propre essence, de sa propre \u00e9nergie? C’est la question que nous pose collectivement la d\u00e9pression pand\u00e9mique.<\/p>\n

Pour une grande part, le mal invisible que sont les probl\u00e8mes mentaux, c\u2019est d’abord le fait d’une mauvaise gestion de la vitalit\u00e9 (forces du corps) et de l’essence (force du mental) que seule la personne peut mesurer. Dans son texte, M. Archibald exprime qu’il va mal, qu’il essaie de s’en sortir, qu’il a besoin de temps, qu’il aimerait que l’assureur respecte son contrat d’indemnisation. Il a raison. Seulement voil\u00e0, l’assurance, c’est un business reli\u00e9 aux banquiers. C’est tout dire sur les limites de l’assureur. Les banques ne cherchent pas des b\u00e9n\u00e9fices pour les travailleurs mais pour leur portefeuille.<\/p>\n

Gagner sa vie ou la perdre<\/strong><\/p>\n

Il y a deux ans, j’ai coach\u00e9 une femme en poste \u00e0 une banque, une femme \u00e9puis\u00e9e, au bout du rouleau. Nous avons commenc\u00e9 par recadrer les conditions de son environnement de travail o\u00f9 tous \u00e9taient aussi tendus qu’elle. Nous avons travaill\u00e9 sur son \u00e9tat \u00e9motif, les crises de panique par une technique tr\u00e8s efficace de respiration. Ensuite nous avons explor\u00e9 sa difficult\u00e9 \u00e0 exprimer ses limites, puis \u00e0 oser demander et ajuster les choses afin qu’elle perdre moins d’\u00e9nergie. Utiliser ses \u00e9motions comme des cl\u00e9s de transformation, \u00e0 travers des relations opaques ou de pouvoir redonne consid\u00e9rablement d’\u00e9nergie. Les subir, cr\u00e9e au contraire une d\u00e9vitalisation ressentie au quotidien. Elles usent le mental, le physique, l’\u00e2me.<\/p>\n

De l\u00e0, nous avons travaill\u00e9 l’estime de ma cliente puis son ins\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re, point toujours difficile \u00e0 transformer chez les gens. L’ins\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re fait en sorte que nous acceptons des conditions de vie parfois inhumaines. Ma cliente craignait de demander plus de cong\u00e9s de peur d’\u00eatre vir\u00e9e et\/ou de ne pas avoir assez d’argent. Crainte bien l\u00e9gitime, mais… \u00c0 un moment donn\u00e9, je lui ai dit que sa sant\u00e9 allait devenir un enjeu. Je tentais de stimuler en elle\u00a0le courage de demander un billet de m\u00e9decin, quitte \u00e0\u00a0assumer une perte financi\u00e8re pour gagner en \u00e9nergie vitale, le temps de se remettre.\u00a0Puis un diagnostic singulier et cruel est tomb\u00e9 : cancer du coeur ! Du jamais vu !<\/p>\n

Ma cliente s’\u00e9tait plac\u00e9e devant un non choix d’obtenir un cong\u00e9 de son docteur, ayant jou\u00e9 toutes ses \u00e9nergies pour ne pas affronter certaines peurs, dont l’autorit\u00e9 d’un syst\u00e8me anonyme. Enfin, \u00e0 partir de ce verdict fatal, elle s’est accord\u00e9 de faire les mutations int\u00e9rieures qu’elle pouvait et qui l’on amen\u00e9e \u00e0 se rencontrer, \u00e0 retrouver son essence, \u00e0 finalement aimer \u00ab \u00eatre pour \u00eatre \u00bb. Elle faisait des pas de g\u00e9ant, appr\u00e9ciait au tr\u00e9fonds d’elle-m\u00eame la nouvelle connexion avec son corps, avec ses \u00e9nergies vitales; elle regagnait en force, en libert\u00e9, en confiance. Mais la maladie a \u00e9t\u00e9 plus intense qu’elle. J’ai donc \u00e9galement d\u00fb accompagner cet \u00catre… jusqu’\u00e0 la mort.<\/p>\n

R\u00e9former le monde du travail<\/strong><\/p>\n

Voil\u00e0 comment on se traite. Voil\u00e0 ce qu’on pense de nous-m\u00eames, nous, les humains prisonniers d’un syst\u00e8me. Aucun assureur, aucun patron ne peut d\u00e9cider de nos limites. Et si nous attendons d’\u00eatre \u00e9puis\u00e9s, pr\u00e8s de la mort pour faire les changements que la vie nous impose, nous tombons dans les filets d’un syst\u00e8me. Celui-ci ne peut aucunement palier \u00e0 la responsabilit\u00e9 que nous avons tous, en tant qu’individus, de nous arr\u00eater pour \u00e9couter la bonne direction \u00e0 prendre pour \u00ab soi \u00bb, quand notre corps nous parle, quand nos \u00e9nergies baissent. On peut nous faire croire que c’est de la paresse,\u00a0de la mollesse. Mais c\u2019est de l’intelligence !<\/p>\n

La d\u00e9pression d\u00e9coule d’une n\u00e9cessaire mutation de la personne, comme un signal clair qu’elle n’est plus \u00e0 sa place ou qu’elle ne peut plus fonctionner comme avant pour diverses raisons \u00e0 d\u00e9couvrir, \u00e0 \u00e9valuer.<\/p>\n

Archibald \u00e9crit : \u00ab Je vis depuis des mois avec le sentiment d\u00e9plaisant de n’\u00eatre plus l’homme que j’ai d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9<\/em> \u00bb. Et c’est bien l\u00e0 ce que la vie attend de nous, que nous \u00e9voluions.<\/p>\n

Nous avons tous un changement de culture \u00e0 faire dans notre mani\u00e8re de d\u00e9penser nos \u00e9nergies. Le syst\u00e8me est devenu un monstre qui disperse les forces vitales des travailleurs. C’est \u00e0 chaque individu de prendre la responsabilit\u00e9 de ne pas se laisser consumer. C’est en traversant ce d\u00e9sert, en affrontant nos d\u00e9mons que nous d\u00e9veloppons la volont\u00e9 de changer notre condition pour redevenir l\u2019humain qu\u2019on avait oubli\u00e9. Et plus nous serons nombreux \u00e0 le faire, plus notre syst\u00e8me refl\u00e8tera notre nouveau visage : nous sommes des \u00eatres de coeur et d’esprit, pas des robots. Et en ce troisi\u00e8me mill\u00e9naire, nous avons de nouvelles\u00a0raisons d’\u00eatre. \u00c0 d\u00e9couvrir.<\/p>\n

(S. Archibald a finalement\u00a0vu son dossier \u00eatre r\u00e9examin\u00e9 par ses assureurs)<\/em><\/p>\n

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